航空公司是以各種航空飛行器為運輸工具為乘客和貨物提供民用航空服務的企業。
航空公司使用的飛行器可以使他們自己擁有的,也可以是租來的,他們可以獨立提供服務,或者與其他航空公司合伙或者組成聯盟。航空公司的規模可以從只有一架運輸郵政或貨物的飛機到擁有數百家飛機提供各類全球性服務的國際航空公司。
航空貨運公司就是負責企業托運貨物和行李運輸、搬運工作。
在航班起飛前,把需要托運的企業貨物和乘客行李的信息發至航空公司相關部門,航空公司會以飛機平衡度為標準進行排列,貨運員按照擺放排列的標準在航班起飛前將貨物碼好。
在機艙在航班降落后,將貨物或行李碼出,放置到行李傳送帶或者將貨物運送至貨物區。
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航空貨運在很多方面與傳統的航空快遞業務、與郵政運送業務有相似之處,但作為一項專門的業務它又有獨到之處,主要表現在:
經營者
航空貨運則主要采用集中托運的形式,或直接由發貨人委托航空貨運代理人進行,貨物到達目的地后再通過發貨地航空貨運代理的關系人代為轉交貨物到收貨人的手中。業務中除涉及航空企業外,還要依賴航空貨運代理人的協助。經營航空快遞的大多為跨國企業,這些企業以獨資或合資的形式將業務深入世界各地,建立起全球網絡。航空快件的傳送基本都是在跨國企業內部完成。而國際郵政業務則通過萬國郵政聯盟的形式在世界上大多數國家的郵政機構之間取得合作,郵件通過兩個以上國家郵政當局的合作完成傳送。
上海虹橋機場航空物流成立于2001年,是經中南管理局批準成立的一級、二級航空客貨代理企業。